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Sicurezza e riservatezza

«Non vi conosco. E dovrei
affidarvi documenti riservati?»

È la domanda giusta, e ce la facciamo prima noi. Un commercialista custodisce i dati più delicati dei suoi clienti: fatture, conti correnti, retribuzioni. Ecco — punto per punto, senza giri di parole — dove vanno i documenti, chi li tocca e quali garanzie firmiamo prima di riceverne anche uno solo.

Il percorso di un documento

1
Arriva a una casella dedicata al vostro studio

Ogni studio ha il suo canale d'ingresso separato. Nessuna casella condivisa tra clienti, nessuna confusione: i vostri documenti non incontrano mai quelli di altri.

2
Viene elaborato sul nostro server — e non lo lascia mai

Il riconoscimento e la classificazione avvengono direttamente sul nostro server dedicato in Germania (Unione Europea), con modelli di elaborazione installati in locale. Il contenuto dei documenti non viene inviato a servizi cloud esterni: né americani, né di altri fornitori. Entra nel server, viene elaborato nel server, resta nel server.

3
Viene archiviato cifrato, per cliente e periodo

Trasmissione cifrata (TLS), archivio separato per studio, accesso limitato alle sole persone autorizzate, protetto da credenziali dedicate.

4
Ogni azione lascia traccia

Chi ha fatto cosa e quando: ogni documento ricevuto, rinominato, archiviato e ogni sollecito preparato è registrato. Il registro è a vostra disposizione.

5
Se ve ne andate, sparisce tutto — con attestazione

Alla disdetta ricevete l'archivio completo, ordinato, in formato standard. Poi cancelliamo tutto entro 7 giorni e, su richiesta, lo attestiamo per iscritto.

«I documenti dei vostri clienti vengono elaborati su un server nostro, in Europa. Non escono mai.»

È la differenza tecnica più importante tra Vetta e chi appoggia tutto su cloud di terzi: noi possiamo firmarla per contratto.

Le garanzie che firmiamo prima di iniziare

DPA firmato prima del primo documento

Accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) sottoscritto all'attivazione: finalità, misure di sicurezza, sub-fornitori, violazioni notificate entro 48 ore. Ve lo inviamo in anticipo, leggetelo con calma.

Approvazione umana, sempre

Nessun messaggio parte verso i vostri clienti senza il vostro clic. Clara prepara; voi decidete. È scritto nei termini di servizio.

Solo Unione Europea

Server in Germania (Contabo GmbH), email transazionali su fornitore francese (Brevo). Nessun trasferimento di contenuti documentali fuori dall'UE. Mai.

Niente addestramento sui vostri dati

I vostri documenti non vengono usati per addestrare modelli, non vengono venduti, non vengono condivisi. Servono a una cosa sola: il lavoro del vostro studio.

Cosa non facciamo — per scelta

Non tocchiamo il vostro gestionale (TeamSystem, Zucchetti, ecc.): Clara lavora a monte, il software di studio resta com'è.
Non facciamo consulenza fiscale o legale: prepariamo e ordiniamo; le decisioni professionali restano allo studio.
Non inviamo nulla per conto vostro senza approvazione: neanche un promemoria.
Non usiamo cloud extra-UE per i contenuti documentali, nemmeno «solo per un passaggio».
Non tratteniamo i dati se ve ne andate: esportazione completa e cancellazione entro 7 giorni.
Attiva il pilota — €79

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