Come funziona
Dal problema alla telefonata, in tre passi.
Lo scrive con parole sue, noi capiamo chi serve e lo cerchiamo vicino a lei. Tempi scritti, nessun costo per lei, e il suo numero solo a chi accetta.
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1
Racconta il problema
Lo scrive come lo direbbe a un vicino: «perde acqua sotto il lavandino», «salta il salvavita quando accendo il forno». Non deve sapere che mestiere serve. Poi ci dice dove si trova, quanto è urgente e come contattarla.
Se aggiunge una foto, le togliamo i dati nascosti, compresa la posizione GPS che i telefoni salvano dentro le immagini.
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2
Cerchiamo nella sua zona
Capiamo di che lavoro si tratta e lo proponiamo a un professionista vicino a lei, con partita IVA controllata. Sceglie lei se sentirne uno solo o fino a tre. Se chi riceve la richiesta non risponde in tempo o dice di no, passiamo al successivo.
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3
La chiama chi accetta
Il suo numero lo riceve solo chi accetta il lavoro. La chiama, capisce meglio il problema e le fa il suo preventivo. Il prezzo lo concordate voi: noi non lo fissiamo e non prendiamo percentuali.
I tempi, scritti
Quanto aspetta, al massimo.
Sono regole del sistema, uguali per tutti. Le segue in ogni momento dalla pagina della sua richiesta, e può annullare quando vuole.
| Quanto è urgente | Tempo per rispondere | Se non c'è nessuno, glielo diciamo entro |
|---|---|---|
| Oggi stesso, è urgente | 30 minuti | 6 ore |
| Appena possibile | 30 minuti | 6 ore |
| Entro questa settimana | 1 ora | 24 ore |
| Posso aspettare | 2 ore | 48 ore |
Cosa controlliamo noi
Prima che il suo numero arrivi a qualcuno.
Partita IVA, sempre visibile
La controlliamo sul sistema europeo VIES. Molti artigiani lì non risultano perché non lavorano con l'estero: in quel caso controlliamo che il numero sia corretto. Quando un'impresa accetta, le mostriamo nome, telefono e partita IVA, così può verificarla anche lei.
Abilitazioni di legge
Per impianti elettrici, wallbox, climatizzatori e sgomberi verifichiamo anche l'abilitazione prima di mandare quei lavori.
Il numero solo a chi accetta
Chi valuta il lavoro legge il problema, non il suo numero. Se lo scrive nel testo, lo nascondiamo noi.
Foto pulite
Dalle foto togliamo i dati nascosti, tra cui la posizione GPS, prima che le veda qualcuno.
Quanto costa
Per lei niente. Davvero.
Per lei
Nessun costo per chiedere e nessuna percentuale sul lavoro. Il prezzo del lavoro lo propone il professionista e lo concordate voi.
Per il professionista
Paga a Vetta una quota fissa per ogni contatto che accetta, e la vede prima di decidere. Vedi i prezzi
Per i pericoli c'è il 112. Una richiesta per oggi la mandiamo subito ai professionisti della zona, ma gas, fumo o acqua sull'impianto elettrico sono un'emergenza: chiami prima il 112.