Diagnosi

La diagnosi Vetta · elettricista per wallbox

Le domande per la vostra diagnosi

Queste sono le domande della diagnosi. Dopo l'acquisto rispondete nel vostro link privato, per scritto o caricando un audio. Se una domanda non vi riguarda, la saltate.

Non mandateci nomi, telefoni o indirizzi dei vostri clienti, né password. Non inoltrateci vocali o chat dei vostri clienti: un audio non si può coprire. Se volete mostrarci un preventivo, un DDT o un rapportino, coprite prima i dati delle persone.

Per tutti i mestieri

  1. Da dove vi arrivano i clienti oggi? (passaparola, Google, siti di preventivi, amministratori di condominio, altro)
  2. Quante richieste nuove ricevete in un mese normale, più o meno?
  3. Quando siete in cantiere e arriva una chiamata o un WhatsApp, cosa succede? Dopo quanto rispondete di solito?
  4. In che zone lavorate e quali lavori non prendete?
  5. Cosa vi serve sapere sempre prima di decidere se andare a vedere?
  6. Di 10 sopralluoghi, quanti diventano un lavoro? Vi capita di andare a vedere lavori che non si faranno?
  7. Come e quando preparate il preventivo? Quanti giorni passano dal sopralluogo all'invio?
  8. Avete un listino o delle voci che ripetete sempre nei preventivi?
  9. Chi lavora con voi (squadra, soci, famiglia, ufficio) e chi decide prezzi e sconti? Ci basta il ruolo, non il nome.
  10. Se il cliente non risponde al preventivo, cosa fate?
  11. Come fissate e confermate sopralluoghi e inizio lavori?
  12. Dove tenete scontrini, DDT, foto dei lavori e preventivi?
  13. Chiedete ai clienti una recensione o di passare parola? Come?
  14. Che programmi o app usate oggi (anche solo WhatsApp, Excel o un quaderno)? Chi li gestisce? Non mandateci le password.
  15. Cosa dovrebbe cambiare tra tre mesi perché diciate «ne è valsa la pena»?

Per elettricista per wallbox

  1. Cosa vi serve sapere prima: box o posto auto, distanza dal contatore, potenza del contatore?
  2. Quante richieste arrivano da condomini e quante da case singole?
  3. Chi segue permessi del condominio e documenti per eventuali incentivi?

Le risposte servono a preparare la vostra diagnosi e, se ce lo chiedete, l'offerta per realizzarla. Per trascrivere gli audio e preparare la diagnosi usiamo un servizio di intelligenza artificiale, con controlli automatici; se un controllo non passa, la rivede una persona. Dettagli nella privacy.