Il condizionatore è acceso ma non raffredda più

Perché esce aria ma la stanza resta calda

Il condizionatore non produce freddo: toglie calore alla stanza e lo cede all’esterno. Per farlo deve far passare abbastanza aria nell’unità interna, trasferire il calore nel circuito frigorifero e disperderlo attraverso l’unità esterna. Se uno di questi passaggi funziona male, la ventola può continuare a soffiare anche quando il raffrescamento è scarso.

Prima di pensare al gas, distingua due cose: quanta aria esce e se quell’aria è più fresca di quella nella stanza. Una mano davanti alla bocchetta può dare una prima impressione, ma non basta per diagnosticare una perdita. Anche un filtro ostruito, una ventola sporca o un’unità esterna che non disperde bene il calore possono ridurre la resa. Se l’aria esce fresca ma la stanza non cambia, guardi anche porte, finestre, sole diretto e dimensione dell’ambiente servito.

Osservi il comportamento, senza aprire l’impianto

Faccia una prova in raffrescamento, con una temperatura impostata inferiore a quella della stanza. Chiuda porte e finestre e lasci lavorare l’apparecchio secondo le istruzioni del modello. Poi annoti se il flusso d’aria è forte o debole, se resta sempre uguale e se l’unità esterna si avvia. Non avvicini le dita alla ventola e non apra pannelli fissati con viti.

Un apparecchio può anche rallentare, fermarsi o mostrare un codice sul display per ragioni diverse. Il codice è più utile di una descrizione come «non va»: lo fotografi prima di spegnere. Se ci sono più unità interne collegate alla stessa unità esterna, annoti se il problema riguarda una sola stanza o tutte.

Quattro controlli che può fare senza rischi

1. Filtri dell’unità interna. Spenga l’apparecchio e segua il manuale per aprire lo sportello previsto per la pulizia. Tolga solo i filtri accessibili senza attrezzi. Se sono lavabili, li pulisca come indicato dal produttore e li rimetta soltanto quando sono asciutti. Alcuni filtri richiedono la sostituzione: non li lavi per tentativi. Non spruzzi prodotti nella macchina e non tocchi la batteria metallica dietro i filtri. Se il flusso resta debole dopo la pulizia, il deposito potrebbe trovarsi più in profondità.
2. Telecomando e impostazioni. Verifichi che il comando mostri raffrescamento, non ventilazione o deumidificazione. In ventilazione gira soltanto la ventola; in deumidificazione il funzionamento segue un altro obiettivo. Controlli anche temperatura richiesta, timer e programmi che limitano la potenza o il rumore. Guardi il display dell’unità interna: una batteria scarica del telecomando o un comando non ricevuto possono lasciare attiva un’impostazione diversa da quella che crede.
3. Unità esterna. Da un punto raggiungibile senza sporgersi, guardi se la griglia è libera da foglie, teli, oggetti o vegetazione. Rimuova solo ciò che si può prendere senza smontare protezioni né toccare la ventola. Se l’unità è sul tetto, oltre una ringhiera o in un punto scomodo, lasci il controllo al professionista. Una griglia libera non prova che compressore e ventola funzionino: serve soltanto a escludere un ostacolo evidente.
4. Scarico della condensa. Guardi il tratto visibile del tubo e il punto in cui termina. Un tubo piegato o un’uscita ostruita possono far tornare acqua verso l’interno. Non infili fili o attrezzi nello scarico e non versi detergenti nella vaschetta. Se il percorso è nascosto nella parete, descriva dove vede l’acqua e lasci la verifica a chi interviene.

Ripeta la prova dopo una modifica alla volta. Se cambia modalità, pulisce i filtri e sposta una tenda nello stesso momento, non saprà quale intervento ha fatto la differenza.

Che cosa suggeriscono i sintomi

Queste osservazioni orientano la verifica, non identificano il pezzo guasto. Per esempio, il ghiaccio può comparire con poco flusso d’aria o con un problema del circuito frigorifero. Non è una prova, da solo, che serva una ricarica.

Condensa e ghiaccio: due segnali diversi

Quando l’unità interna raffresca, l’umidità dell’aria può condensare sulla batteria fredda e defluire nello scarico. Quanta acqua si vede dipende anche dall’umidità dell’ambiente: l’assenza di gocce all’uscita non dimostra che il condizionatore sia guasto. È invece da verificare l’acqua che esce dallo sportello, scorre lungo il muro o arriva vicino a prese e cavi. In quel caso spenga l’apparecchio; se l’acqua è vicina a parti elettriche, non le tocchi.

Il ghiaccio visibile sulla macchina o sui tubi non va staccato con utensili né sciolto con acqua calda. Spenga l’apparecchio e descriva al tecnico dove si è formato. Una foto presa da una posizione accessibile è sufficiente. Dopo lo spegnimento il ghiaccio può sciogliersi e produrre acqua: protegga il pavimento senza aprire l’unità.

Quando il problema è la stanza

Se l’aria alla bocchetta sembra fresca ma l’ambiente resta caldo, osservi dove entra calore. Una finestra aperta, il sole sul vetro, una porta verso locali caldi o una tenda davanti allo split possono ridurre l’effetto percepito. Provi con la stanza chiusa e senza ostacoli davanti alla mandata e alla ripresa dell’aria. Non chieda a un solo apparecchio di raffrescare stanze separate lasciando tutte le porte aperte.

Conta anche il confronto con il passato. Se nelle stesse condizioni la stanza si raffreddava e ora no, riferisca questo cambiamento. Se l’apparecchio non è mai riuscito a raffrescarla, il tecnico dovrà valutare anche posizione, capacità e carico termico del locale, oltre al possibile guasto. Impostare una temperatura sempre più bassa non chiarisce quale sia la causa.

Che cosa deve verificare il professionista

Una visita utile parte dai sintomi che ha raccolto. Il professionista può controllare flusso d’aria, batterie e ventole, sensori, alimentazione dell’unità esterna e funzionamento del compressore. Se i risultati indicano un problema del circuito frigorifero, verifica la carica e cerca un’eventuale perdita prima di decidere come riparare. Aggiungere refrigerante senza accertare perché manca non risolve una perdita.

La ricarica del gas e ogni intervento sul circuito frigorifero spettano a personale certificato per l’attività e il refrigerante interessati. Per gli apparecchi con gas fluorurati valgono il DPR 146/2018 e il Regolamento (UE) 2024/573; le regole europee sulla certificazione comprendono anche refrigeranti alternativi. Non tutti i condizionatori usano gas fluorurati: il tipo e la quantità si leggono sulla targhetta o nella documentazione, senza aprire l’impianto.

Anche l’obbligo di controllo periodico delle perdite dipende dal tipo e dalla carica del refrigerante, con le soglie e le eccezioni previste dal regolamento europeo. Non esiste un intervallo uguale per ogni split domestico. Questo non impedisce di cercare una perdita quando i sintomi la fanno sospettare. Chieda che le verifiche svolte e l’esito siano indicati con chiarezza, soprattutto se le viene proposta una ricarica.

Quando fermarsi e che cosa scrivere nella richiesta

Se compaiono ghiaccio, acqua in casa, odore di bruciato o scatta un interruttore elettrico, spenga il condizionatore e chieda una verifica. Non continui ad accenderlo per vedere se «si sistema». Chiami anche quando, dopo i controlli accessibili, il flusso resta scarso, l’aria resta tiepida o il difetto ritorna.

Nel messaggio al professionista scriva: modello e numero delle unità interne, stanza interessata, da quando è cambiata la resa, modalità impostata, forza del flusso e presenza di codici, ghiaccio o acqua. Dica che cosa ha già controllato. Alleghi una foto dell’unità interna, una dell’unità esterna se visibile senza rischi e una della targhetta leggibile. Non salga su scale o davanzali per ottenere una foto.

Se la riparazione porta a valutare una sostituzione, chieda prima una diagnosi e un’indicazione dei lavori necessari. Per detrazioni e adempimenti relativi a un nuovo impianto, consulti la guida all’installazione del condizionatore nel 2026.

Se preferisce farlo fare, ce lo scriva: cerchiamo un condizionatore nella sua zona.

Fonti

• ENEA, come funziona il raffrescamento e consigli d’uso e manutenzione.
• Dipartimento dell’Energia degli Stati Uniti, guida ai problemi comuni dei condizionatori e alla manutenzione di base.
• Gazzetta Ufficiale, DPR 16 novembre 2018, n. 146, sulle attività riservate a persone e imprese certificate per gli apparecchi con gas fluorurati.
• Commissione europea, quadro del Regolamento (UE) 2024/573 e nuove regole sulla certificazione, anche per refrigeranti alternativi.
• Commissione europea, refrigeranti fluorurati e non fluorurati usati nel condizionamento.