Perdita d'acqua in casa: cosa fare subito, in 6 passi

Quando l’acqua esce dove non dovrebbe, i primi dieci minuti decidono quanto danno farà. Non serve essere idraulici: servono sei gesti, nell’ordine giusto.

1. Chiuda l’acqua

Il rubinetto generale di solito è vicino al contatore dell’acqua: in cantina, in un pozzetto in cortile, in un vano delle scale o sotto il lavello della cucina. Lo giri in senso orario fino in fondo.

Se non lo trova, chiuda almeno il rubinetto sotto il lavandino, il WC o l’apparecchio che perde: quasi tutti ne hanno uno.

Consiglio da fare oggi, prima che serva: cerchi dov’è il rubinetto generale e lo faccia vedere a chi vive con lei.

2. Pensi alla corrente

Se l’acqua arriva vicino a prese, ciabatte, elettrodomestici o al quadro elettrico, stacchi l’interruttore generale. Non tocchi apparecchi bagnati mentre sono collegati.

3. Capisca che tipo di perdita è

È la domanda che le farà l’idraulico, e cambia tutto:

• Perde sempre, anche con i rubinetti chiusi: è l’impianto di carico, cioè l’acqua in pressione. Qui la chiusura del generale è decisiva.
• Perde solo quando usa l’acqua (lavandino, doccia, lavatrice): è lo scarico. Smetta di usare quell’apparecchio e la perdita si ferma.

Per le perdite nascoste c’è un controllo semplice: chiuda tutti i rubinetti di casa e guardi il contatore dell’acqua. Se continua a girare, c’è una perdita sull’impianto.

4. Limiti il danno e faccia foto

Asciughi, metta secchi e stracci, allontani mobili, tappeti e apparecchi. Poi fotografi e filmi: dove esce l’acqua, le macchie, i danni. Le servono per spiegarsi con l’idraulico e, se ha un’assicurazione sulla casa, per la pratica: molte polizze coprono i danni da acqua, alcune anche la ricerca del guasto. Controlli la sua.

5. Se l’acqua viene da sopra

Se la macchia è sul soffitto o l’acqua arriva dal piano di sopra, avvisi subito il vicino. Se non risponde o la perdita sembra venire da una tubazione comune, chiami l’amministratore del condominio.

6. Chiami l’idraulico con le informazioni giuste

Un buon racconto fa risparmiare tempo (e soldi). Dica:

• dove perde e da quando;
• se perde sempre o solo quando usa l’acqua;
• se ha chiuso il generale e se il contatore gira ancora;
• mandi le foto.

Quando è un’emergenza vera

Chiami il 112 se l’acqua ha raggiunto l’impianto elettrico e non riesce a staccare la corrente, se un controsoffitto gonfio d’acqua sta cedendo o se sente odore di gas. Vetta non è un servizio di pronto intervento.

Per saperne di più

• Perde acqua sotto il lavandino e non riesco a fermarla
• Lo scarico è intasato e l’acqua non va giù
• Quando piove entra acqua dal muro

Ha fermato l’acqua e ora serve qualcuno che ripari? Ci racconti il problema: capiamo chi serve e lo cerchiamo nella sua zona. Per lei è gratis.