Presa che non funziona, scotta o fa scintille: cosa fare subito

Una presa che scotta, crepita o sa di bruciato richiede di interrompere subito l’uso. Non provi un altro apparecchio per vedere se funziona. Tolga corrente dal quadro soltanto se può raggiungerlo in sicurezza, con mani e pavimento asciutti. Una presa semplicemente inattiva, senza altri segnali, richiede controlli diversi; anche in quel caso non deve aprirla.

In breve

Sintomo	Causa probabile	Cosa fare
Presa inattiva, senza calore o danni visibili	Apparecchio, comando o circuito da verificare	Osservare senza smontare
Presa o spina molto calda	Contatto deteriorato o sovraccarico possibile	Interrompere l’alimentazione in sicurezza
Scintille, crepitii o annerimenti	Collegamento o componente danneggiato	Non usare, chiamare l’elettricista
Fumo o fiamme	Possibile incendio	Allontanarsi e chiamare i soccorsi

Se scotta o fa scintille

Non afferri una spina deformata, non muova il cavo e non tenti di estrarla con utensili. Se riconosce con certezza l’interruttore del circuito interessato, lo disattivi; altrimenti usi il generale, purché il quadro sia integro e raggiungibile senza esporsi.

Con fumo, fiamme o pericolo per le persone, si allontani e chiami il 112 da un luogo sicuro. Non versi acqua sulla presa.

Un collegamento deteriorato può produrre calore anche prima che il danno sia evidente. I Vigili del Fuoco descrivono fra le cause degli incendi elettrici contatti usurati, collegamenti instabili e uso scorretto di adattatori.

Se la presa è soltanto inattiva

Prima di definirla guasta, controlli se manchi corrente anche ad altre prese e se esista un comando a parete dedicato. Osservi il quadro senza rimuovere pannelli e annoti eventuali interruttori abbassati.

Può verificare se l’apparecchio sia spento o abbia un cavo visibilmente danneggiato, senza toccare parti deteriorate. Non sposti un apparecchio sospetto su altre prese per fare tentativi.

Se è intervenuta una protezione, non continui a riarmarla. La guida sul salvavita che scatta aiuta a descrivere il problema all’elettricista.

Perché può surriscaldarsi

Le cause possibili comprendono contatti allentati o consumati, spina inadatta, adattatori sovraccarichi e componenti danneggiati. Dal colore della placca non si può capire lo stato dei fili dietro la presa.

Non copra il danno con nastro adesivo e non sostituisca soltanto la parte visibile pensando di avere risolto. Chieda che vengano controllati anche collegamenti e apparecchio utilizzato. Non tocchi la presa per verificare se sia ancora calda.

I consigli dei Vigili del Fuoco per la casa richiamano inoltre a evitare sovraccarichi e riparazioni improvvisate.

Cosa preparare per l’elettricista

Per un intervento a Milano o provincia, indichi la stanza, l’apparecchio collegato e cosa è successo prima del guasto. Distingua tra una presa inattiva e un episodio con calore, scintille o odore di bruciato.

Se può farlo restando a distanza, fotografi soltanto l’esterno. Non riaccenda la corrente per riprodurre il difetto e non tolga la placca per fornire foto migliori. Chieda un preventivo che distingua verifica, ricambi e riparazione.

Domande frequenti

Il salvavita non è scattato: posso usare la presa?

No, se presenta calore anomalo, crepitii o danni. L’assenza di uno scatto non dimostra che il collegamento sia sicuro.

Posso mettere una prolunga da un’altra stanza?

Non usi una prolunga per continuare ad alimentare un apparecchio sospetto. Prima faccia individuare la causa.

Basta cambiare la presa?

Lo stabilisce l’elettricista dopo i controlli. Se emergono altri problemi, può essere utile leggere la guida sull’impianto elettrico vecchio.

Fonti

Fonti consultate il 19 ottobre 2026.

• Vigili del Fuoco, Gli incendi di natura elettrica.
• Vigili del Fuoco, Casa sicura, sezione elettricità.
• AREU Lombardia, servizio NUE 112.

Ha una presa da controllare? Ci racconti cosa le serve: cerchiamo un elettricista della sua zona, per lei è gratis.